POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como benfica.avigrill.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas
Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.
Coletando Informações Pessoais
Quando visita o Site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e as
informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se entrar
em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer
informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações
Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por
quê.
Informação de dispositivo
Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações
de cookies, quais sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o site.
Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso
Site.
Fonte de coleta: coletada automaticamente quando acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web
beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Loja do Dia, Facebook e Google.
Informação do pedido
Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de
pagamento (incluindo números de cartão de crédito ou débito, MBWay, MULTIBANCO), endereço de e-mail e
número de telefone.
Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a para cumprir nosso contrato, processar suas informações de
pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar-se consigo, examinar
nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude, e quando estiver de acordo com as preferências que
compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
Fonte de coleta: coletada de sí.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador LOJADODIA, Facebook, Google, Stripe,
IFTHENPAY e VENDUS.
Informações de suporte ao cliente
Exemplos de informações pessoais coletadas: [MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU
INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIAS] Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
Fonte de coleta: coletada de sí.
Divulgação para fins comerciais:
Email Marketing (Mailchimp) se aceitar receber nossos emails.
Menores
O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações
pessoais de crianças. Se é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre
em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos
serviços e cumprir nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:
Usamos a LOJADODIA para impulsionar nossa loja online. Pode ler mais sobre como a LOJADODIA usa suas
informações pessoais aqui: https://www.lojadodia.com/legal/privacy.
Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a
uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebamos, ou para
proteger nossos direitos de outra forma.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou
comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:
Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre
como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Também pode
desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros
sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente
com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias
semelhantes (com as quais pode consentir, dependendo de sua localização).
Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, poderá visitar a página educacional da
Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/howdoes-it-work.
Pode desativar anúncios direcionados por:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, poderá desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising
Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Usando Informações Pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a sí, o que inclui: oferta de produtos para venda,
processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos,
serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente do Espaço Econômico
Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:
Sua permissão;
A execução do contrato entre sí e o Site;
Cumprimento de nossas obrigações legais;
Para proteger seus interesses vitais;
Desempenhar uma tarefa de interesse público;
Para os nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando faz um pedido por meio do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e
até que nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão,
consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.
Tomada de decisão automática
Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão
automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito jurídico sobre ou afetar
de outra forma de forma significativa.
Nós NÃO nos envolvemos na tomada de decisões totalmente automatizada que tem um efeito legal ou significativo
usando dados do cliente.
Nosso processador Loja do Dia usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham
um efeito legal ou significativo sobre.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Este denylist persiste por um
pequeno número de horas. Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylisted. Este
denylist persiste por um pequeno número de dias.
CCPA
Se é residente na Califórnia, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre (também
conhecidas como 'Direito de saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais
sejam corrigidas , atualizado ou apagado. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio
das informações de contato abaixo
Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco
no endereço abaixo.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando
visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e
de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site
se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que não precisa inserir
essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies
também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam
ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.
O tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie
“persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que pare de navegar e os cookies persistentes
duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30
minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
Pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar
negativamente a experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas poderá escolher se aceita ou não cookies por
meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador.
Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear,
gerenciar ou filtrar cookies, podem ser encontradas no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como
www.allaboutcookies.org.
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos
informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar pelo
cancelamento de determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção
“Publicidade comportamental” acima.
Não rastreie Observe que, por não haver um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos
sinais “Não rastrear”, não alteramos nossa coleta de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu
navegador.
Alterar
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em
nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Contacto
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma
reclamação, entre em contato conosco por e-mail em "abdu.viegas@gmail.com.com" ou por correio usando os
dados fornecidos abaixo:
Benfica - Avigrill Churrasqueiras, Rua Oliveiro Serpa Loja
Última atualização: 28/09/2023
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à
autoridade de proteção de dados relevante. Pode entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados
ou com nossa autoridade supervisora aqui: https://www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes/